冰雪时光用高质量产品服务增强消费者粘性
简介:近几年来,新茶饮玩家越来越多,如果品牌没有足够引人注目的特色,就会很难受到消费者的关注。众所周知,新茶饮品牌与消费者之间要建立紧密的连接,用产品提高消费者对品牌的忠诚度和对产品的购买欲望。2014年,冰雪时光带着一款仅售3元的冰淇淋打入新茶饮市场,以好喝不贵的产品路线建立了消费者粘性,实现快速发展。
近几年来,新茶饮玩家越来越多,如果品牌没有足够引人注目的特色,就会很难受到消费者的关注。众所周知,新茶饮品牌与消费者之间要建立紧密的连接,用产品提高消费者对品牌的忠诚度和对产品的购买欲望。2014年,冰雪时光带着一款仅售3元的冰淇淋打入新茶饮市场,以好喝不贵的产品路线建立了消费者粘性,实现快速发展。
为消费者提供多样选择
冰雪时光提供种类繁多的饮品,比如时令食材、节日限定等,满足了消费者的个性需求。此外,冰雪时光引进国内外优质原材料,在保质保量的同时,研究鲜果茶的更多可能性,在研发团队逐渐壮大后,冰雪时光上新速度逐渐增快,被众多消费者誉为:“最值得期待和购买的新茶饮品牌之一。”
为消费者谋取更多优惠
冰雪时光通过提供优惠券、积分兑换等优惠措施,在平价的基础上为消费者谋求更大的福利。在线上小程序中,冰雪时光推出了组合售卖的套餐以及多种优惠活动,通过小程序将消费者引入微信私域群中,以提供优惠服务的方式引领消费者选择并购买产品。除了小程序、外卖等线上售卖平台,冰雪时光还开通了抖音直播,在首次直播后销量得到翻倍式增长,为品牌增光添彩的同时吸引了大量新老用户的注意。冰雪时光线上平台的搭建既为品牌推广出了一份力,又拉进了品牌与消费者之间的距离,好喝不贵的标签在消费者心中逐渐加深。
为消费者提供优质服务
冰雪时光提供更优质的服务,例如快速精准出餐、周边产品服务、外卖服务等,以提高消费者的购物体验。此外,冰雪时光通过社交媒体平台与消费者进行互动,例如定期发布新品攻略、抽奖活动等,增加消费者的参与度和忠诚度。
虽然新茶饮行业竞争激烈、内卷严重,但只要品牌专注扎根市场,便能知晓商机的高低起伏。冰雪时光能够实现快速发展与品牌致力于研究消费者心智和新茶饮市场动向有着密不可分的关系,唯有优质的产品服务才能增强消费者粘性、才能在众多新茶饮品牌中脱颖而出。